Al ser equivalente a una persona certificada en Scrum Master de forma operativa, el certificado en Agile Service Manager (CASM) es el responsable de asegurar la gestión del servicio de manera Ágil a través de teoría, prácticas y reglas que son entendibles.
Cuando el examen es en papel, el resultado se notificará al participante posteriormente por correo electrónico. Cuando es en línea, el participante obtendrá sus resultados inmediatamente después de terminar el examen.
El participante que repruebe el examen puede volver a presentarlo las veces que requiera con un costo extra. No se requiere de algún tiempo específico entre exámenes.
