El curso de Auditor interno en Gestión del Servicio de TI basado en ISO/IEC 20000 se enfoca en la norma desde un punto de vista de los requerimientos de un auditor, resaltando los procesos de auditoría definidos por la norma ISO/IEC 19011 y capacita a los participantes para llevar a cabo auditorías en una organización que ha implementado un sistema de gestión del servicio basado en la norma ISO/IEC 20000.
Cuando el examen es en papel, el resultado se notificará al participante posteriormente por correo electrónico. Cuando es en línea, el participante obtendrá sus resultados inmediatamente después de terminar el examen.
El participante que repruebe el examen puede volver a presentarlo las veces que requiera con un costo extra. No se requiere de algún tiempo específico entre exámenes.
